Gestión del conocimiento: Los 7 tipos que toda empresa debe conocer

abril 11, 2025

La Gestión del Conocimiento (GC) se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito. No se trata solo de acumular información, sino de gestionarla estratégicamente para impulsar la productividad y el crecimiento. ¿Sabías que existen diferentes tipos de conocimiento que, bien gestionados, pueden transformar tu organización?

Aseguremos antes los mínimos:

¿Qué es la Gestión del Conocimiento?

La Gestión del Conocimiento es un enfoque estratégico que abarca el desarrollo y la gestión de diversas áreas clave dentro de una organización. Según Blanchart (2000), la GC implica:

Gestión de la Información: Recopilar, organizar y distribuir información relevante.
Gestión de Inteligencia: Analizar datos para obtener insights y anticipar tendencias.
Gestión de Documentación: Almacenar y mantener documentos importantes accesibles.
Gestión de Recursos Humanos: Desarrollar habilidades y competencias en los empleados.
Gestión de Innovación y Cambio: Fomentar la creatividad y la adaptación a nuevas situaciones.
Organización del Trabajo: Optimizar procesos para mejorar la eficiencia.

Dentro de ese enfoque estratégico, está la necesidad de gestionar no solo el conocimiento documentado o el tácito (que son los que todos visualizamos de inicio) , .sino también otros tipos de conocimiento que se articulan continuamente entre equipos en la organización y que suelen pasar más desapercibidos.

Los 7 Tipos de Conocimiento que Debes Conocer

Existen diversos tipos de saberes que, al ser gestionados adecuadamente, pueden marcar la diferencia en tu organización:

Conocimiento Tácito: Habilidades y experiencias personales difíciles de expresar (ej.: intuición).
Conocimiento Explícito: Información documentada y fácil de comunicar (ej.: manuales).
Conocimiento Implícito: Saber práctico que aplicamos sin ser conscientes (ej.: conducir).
Conocimiento Declarativo: Información sobre hechos y conceptos (ej.: fechas históricas).
Conocimiento Procedimental: Saber «cómo hacer» algo (ej.: usar un software).
Conocimiento Causal: Entender las relaciones causa-efecto (ej.: diagnosticar un problema).
Conocimiento Relacional: Conexiones entre diferentes tipos de conocimiento (ej.: integrar datos).

El impacto de estos conocimientos en tu organización dependerá de dos factores clave: cuán accesibles son para tus equipos y con qué agilidad pueden aplicarlos.

¿Por Qué es Importante Tener el Conocimiento Disponible y Accesible?

Cuando el conocimiento está disponible y es accesible, se impacta directamente en:

Productividad: Los empleados encuentran rápidamente la información que necesitan.
Toma de Decisiones: Se toman decisiones informadas basadas en datos y análisis.
Innovación: Se fomenta la creatividad al conectar diferentes tipos de saberes.
Adaptabilidad: La organización se adapta mejor a los cambios del entorno.

¿Qué tipo de conocimiento consideras más crítico en tu organización? ¿Cómo fomentas el acceso y la comprensión del conocimiento entre tus equipos? ¡Comparte tus experiencias en los comentarios o déjanos tu opinión sobre cómo mejorar la gestión del conocimiento!

Si quieres compartir las mejores experiencias sobre cómo mejorar la gestión del conocimiento,

¿hablamos?